Política de reembolso

Política de devoluciones:

La devolución correrá a cuenta del cliente. Para realizar una devolución, seguir los siguientes pasos:

• Es imprescindible que el producto se devuelva en el mismo estado en el que llegó, sin utilizar ni lavar. Debe tener aun la etiqueta con la que sé recibió.
• Mandar un correo a [email protected]
• En el mensaje incluir: nombre de la persona que realizó el pedido; número de pedido; motivo de la devolución
• Le responderemos por correo electrónico como proceder.
• El importe del producto (s) será reembolsado en su cuenta una vez recibamos el paquete de vuelta.

La devolución en tienda es GRATUITA. Estamos en Calle Colón 72 y Calle Garrigues 17, Valencia. (15 días naturales desde que lo recibes para poder cambiar / devolver)

Política de cancelaciones:

Si quiere cancelar un pedido antes de que este haya salido de nuestras instalaciones;

• Contacta con nosotros lo antes posible escribirnos a través del formulario web o mandar un correo a [email protected]
• En el mensaje incluir: nombre de la persona que realizó el pedido; número de pedido; motivo de la cancelación.
• Procederemos a reembolsar el dinero (tarda entre unos 5 y 10 días hábiles).

Política de modificaciones de pedido:

Si quiere hacer una modificación en su pedido antes de que este haya salido de nuestras instalaciones;

• Contacta con nosotros lo antes posible enviando un correo a [email protected]
• En el mensaje incluir: nombre de la persona que realizó el pedido; número de pedido; cambio que se quiere realizar.